La plataforma argentina Mercado Libre presentó una denuncia ante la Secretaría de Industria y Comercio acusando a la empresa china Temu de competencia desleal y publicidad engañosa en el mercado de comercio electrónico local, en un conflicto que ya llegó a la Justicia Federal.

Según la presentación, la empresa fundada por Marcos Galperin sostiene que Temu utiliza estrategias comerciales con promociones extremas y mensajes publicitarios poco claros, que podrían inducir a error al consumidor y afectar la transparencia del mercado. Entre las prácticas cuestionadas se encuentran descuentos que rondan el 80 %, 90 % y hasta el 100 %, precios que no se concretan sin cumplir condiciones adicionales o costos ocultos, así como dinámicas de “gamificación” que incentivan la interacción del usuario sin claridad sobre los beneficios reales.

La Secretaría de Comercio hizo lugar a la denuncia y dictó una medida preventiva que ordena a Temu cesar este tipo de publicidad y promociones consideradas engañosas, aunque la compañía china presentó un recurso judicial para intentar frenar esa decisión. El caso está ahora bajo análisis en la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, donde se definirá cómo continúa el proceso y qué tribunal será competente.

¿Qué está en juego?

El conflicto va más allá de una disputa entre dos plataformas.

• Mercado Libre argumenta que estas prácticas podrían afectar la competencia leal en el sector y poner en riesgo a empresas locales que no pueden igualar precios o campañas promocionales tan agresivas.
• Por su parte, Temu sostiene que su modelo de negocio está alineado con la normativa vigente y que sus condiciones de venta, descuentos y términos están disponibles para el consumidor, negando que haya inducción a error.

Analistas del sector señalan que la disputa ocurre en un contexto de crecimiento de las compras online desde plataformas extranjeras, tras la flexibilización de las importaciones, lo que ha generado tensiones sobre cómo se regulan estas operaciones en Argentina.

¿Qué viene ahora?

La causa judicial determinará si las medidas administrativas dictadas por el Estado se sostienen frente al reclamo de Temu y si estas prácticas deben ser modificadas o prohibidas en el mercado argentino. El resultado tendrá implicancias para el ecosistema del comercio electrónico, la normativa de competencia y la forma en que operan las plataformas globales en el país.